Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 3 décembre 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Didier Riou collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Responsable du traitement des données

Didier Riou
Email : didierriou29@gmail.com
Téléphone : +33 7 82 31 22 06

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, demandes spécifiques
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
  • Cookies : voir notre section dédiée aux cookies ci-dessous

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traiter vos demandes de réservation
  • Gérer la relation client et le service après-vente
  • Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Respecter nos obligations légales
  • Gérer les avis et témoignages clients

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • L'exécution d'un contrat : pour traiter vos réservations
  • Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
  • Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services
  • Le respect d'obligations légales : pour la comptabilité et les obligations fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

  • Le personnel autorisé de Didier Riou
  • Les prestataires techniques : hébergement (Cloudflare), maintenance du site
  • Les autorités légales sur demande judiciaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données de réservation : 10 ans (obligation légale comptable)
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum
  • Données de navigation : 13 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : didierriou29@gmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies nécessaires : essentiels au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Notre hébergeur Cloudflare assure un niveau de sécurité élevé avec chiffrement SSL/TLS et protection contre les attaques DDoS.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Didier Riou
Email : didierriou29@gmail.com
Téléphone : +33 7 82 31 22 06